“可以先从一组数据直观感受下我们所面临的高复杂度。”海康威视高级副总裁、供应链总经理陈军科开门见山地列出了一组极具反差的数据：2024年海康威视智能工厂年产2.56亿台智能物联产品，硬件型号多达3万余种；工厂日均需处理订单1万个，但每个订单平均只有约40台，且定配置比例高达75%。

陈军科说，这种“多品种、小批量、大规模定制”的生产特点，是由海康威视服务的市场高度碎片化直接导致的。这种制造模式必须在碎片化需求与规模化效率间找到平衡，面临的挑战是系统性的。

“我们用了20多年来持续解决这个问题。”陈军科说，海康威视不只是从制造层面入手，而是从研发、制造、销售、服务全链条进行改善。

在制造端，海康威视持续进行数字化、自动化和智能化建设，不仅陆续落地MES（制造执行系统）、MPM（工艺管理系统）等核心业务信息系统，更具备自主研发全自动化产线及搭建智能物流仓储系统的能力，实现从原材料配送、生产、成品存储全流程的自动化流转与协同。